ДОСВІД ВИКОРИСТАННЯ ГОЛОСОВИХ ПОМІЧНИКІВ

Анотація

Природні інтерфейси користувача стають популярними. Один із найпоширеніших сьогодні є інтерфейси з активованими голосом, зокрема розумними персональними помічниками, такими як Google Assistant, Alexa, Cortana, Siri, Alica, Bixby, Mycroft. У цій статті представлені результати їх оцінки в трьох вимірах: можливості, підтримка мов,  і наскільки природні відповіді, які відчувають користувачі. Оцінювання проводили шляхом аналізу існуючих оглядів. Результати показують що Alexa і Google Assistant значно кращі, ніж Siri і Cortana. Проте немає статистично значущої різниці між Alexa та Google Assistant, та в жодного з них немає інтеграції в сучасні месенджери з функцією ведення нотаток, що є суттєвим недоліком таких пристроїв.