ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ ЕЛЕКТРОННОЇ КОМЕРЦІЇ: ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ

Анотація

В наш час розвиток різних галузей економіки нерозривно пов’язаний із процесами інформатизації та інтелектуалізації, які сприяють оптимізації та автоматизації процесів в цих галузях та сферах. Поширення Інтернет-технологій, технологій штучного інтелекту, технологій Big Data, мобільних застосунків, хмарних сервісів посприяло переходу від традиційних форм здійснення торговельних операцій до інтерактивних, гнучких і технологічно зручних методів online-шопінгу. В сучасних умовах online-комерція (електронна комерція, e-commerce) стала не лише альтернативою класичній торгівлі, а й повноцінним середовищем для організації маркетингових досліджень, процесів купівлі, сплати та доставки товарів та товарних послуг.. Одним із важливих факторів переходу до торгівлі на маркет-плейсах та в Інтернет-магазинах є комфортність для покупців та зниження витрат на торговельні операції ту продавців, а виробники можуть швидко просувати свої товари на ринок.

Електронна комерція має багато переваг, що визначають її популярність: автоматизація торговельних процесів, швидкий перегляд та оновлення відповідних баз даних (ві яких містяться, наприклад дані про товари, їх ціни та виробників), можливість в реальному часі, зробивши порівняння цін, обрати потрібний товар за найбільш прийнятну ціну, масштабованість для великих обсягів даних та великої кількості користувачів, можливість використання різноманітних форматів зворотного зв’язку. Але крім очевидних переваг та позитивних аспектів електронна комерція стикається з низкою суттєвих обмежень. Серед них – ризики щодо інформаційної безпеки, технічні проблеми, пов’язані зі стабільністю роботи торговельних платформ, необхідність врахування психології потенційних покупців.

В роботі було проведено аналіз сучасних систем, які використовуються в сфері електронної комерції, визначено їх переваги та недоліки. В роботі було досліджено процеси й сучасні технології продажу та визначено основні проблеми електронної комерції; розроблено модель бази даних, визначено інтерфейс користувача в прототипі веб-орієнтованої системи електронної комерції; розроблено авторський прототип веб-орієнтованої системи електронної комерції, в якому реалізовано сучасний та інтуїтивно зрозумілий дизайн.